Официальный представитель университета Genos в Украине

Оценка и развитие эмоционального интеллекта по Международной модели Genos в вашей компании

организаций подтвердили выгоду на

в связи с развитием эмоционального интеллекта сотрудников!

20%

60%

Почему именно вам стоит инвестировать в оценку эмоционального интеллекта

Сотрудники часто проявляют недовольства, не чувствуют себя ценной частью компании, большая текучка

Люди на работе хуже проявляют себя из-за подавленного эмоционального состояния, часто испытывают непродуктивные чувства: страх, беспокойство, разочарование, стресс

Понижена продуктивность в команде, потенциал не используется на все 100%

Снижение продаж, менеджеры не могут регулировать свои эмоции и адаптировать их под клиента, чтобы продуктивно взаимодействовать с ним

Нет “здоровой” корпоративной культуры, эффективного взаимодействия и общения между сотрудниками, они не могут принимать взвешенные решения, эмоционально неустойчивы

Когда лидерские качества в команде не проявляются. Целостный уровень развития команды является двигателем и мотиватором, инструментом для повышения производительности и вовлеченности

Можете ничего не менять и продолжать сталкиваться с ситуациями:

В ближайшие 1-5 лет он станет навыком «must have»

Эмоциональный интеллект — основная способность будущего, когда в центре личность и развитие талантов

ключ к решению этих задач?

Почему эмоциональный интеллект

=

Эмоциональный интеллект — это:

Искусственный интеллект никогда не будет обладать подобными навыками!

Способность понять собственные эмоции и их влияние на работу

1.

2.

Эффективное управление своими эмоциями и самоконтролем, ориентация на достижения, позитивный настрой

3.

Управление отношениями с другими людьми, когда они чувствуют, что их поняли правильно

4.

Способность понять собственные эмоции и главное: как они влияют на работу

По результатам исследований института Великобритании Capgemini в области эмоционального интеллекта:

74% руководителей и 58% сотрудников, не относящихся к руководящему составу, считают, что эмоциональный интеллект станет "must-have" навыком для всех сотрудников;

Спрос на навыки эмоционального интеллекта в ближайшие 3-5 лет увеличится в 6 раз!

83% из опрошенных организаций считают, что эмоционально развитые сотрудники — главное условие успеха;

Как узнать об уровне эмоционального интеллекта ваших сотрудников?

времени будет приходиться

15%

10%

с эмоциональным интеллектом!

Все процессы автоматизируются, но для взаимодействия с клиентами необходимо человеческое общение

на технические навыки, остальное будет связано

Как все происходит в реальности?

2

НО не проводят достаточного количества обучающих и развивающих программ для сотрудников всех уровней, чтобы достичь общей цели

По результатам исследований, 75% организаций считают, что могут развивать навыки эмоционального интеллекта

1

Менее 40% организаций тестируют навыки ЭИ при приеме на работу или оценивают навыки уже работающих сотрудников

Хотя 70% сотрудников готовы совершенствовать свои навыки эмоционального интеллекта, если это повысит эффективность работы и они получат адекватную оценку

17%

42%

ТОЛЬКО

организаций проводят обучение

для сотрудников всех уровней

проводят их только для высшего

руководства и лидеров

В итоге: нет единого вектора в достижении целей компании!

Преимущества компаний, которые проводят полноценную оценку и развитие эмоционального интеллекта сотрудников:

58%

увеличение доходов

59%

экономия затрат

61%

улучшение качества обслуживания клиентов

61%

снижение текучести кадров

61%

повышение доли рынка

62%

увеличение удовлетворенности сотрудников

повышение производительности

Исследования в компании L'Oréal показали:

Сотрудники с высокими навыками эмоционального интеллекта продали больше на $91 370 в год, что привело к увеличению чистого дохода на $2 558 360

Среди сотрудников, нанятых с оценкой навыков эмоционального интеллекта в течение первого года текучка на 63% ниже, чем среди сотрудников, отобранных по стандартным условиям

Какие решения проблем мы предлагаем для вашей компании:

По итогам оценки мы проводим обучение и развитие сотрудников по 6-ти модульной программе, где каждый модуль развивает одну компетенцию.

Вы сами выберете необходимые модули.

Обучение проводится 1-2 раза в неделю - интенсивность определяете сами

Для повышения благополучия сотрудников, что влечет за собой удержание кадров, снижение конфликтов и увеличение продуктивности. Состоит из 4-х модулей.

Развитие по программе well-being

Оценки 180 ° и 360 °— насколько хорошо члены команды проявляют эмоциональный интеллект в продажах, мнение клиентов и коллег, комментарии оценщиков.
К отчету дополнительно прилагается сборник с рекомендациями по развитию эмоционального интеллекта при продажах

Оценка ЭИ отдела продаж

Оценка 360 ° — как хорошо демонстрирует лидерские качества, эмоциональное поведение, мнение коллег, качественные комментарии оценщиков.
Отчет содержит настраиваемые категории оценок, мнение коллег, самооценку

Оценка 180 ° — как хорошо человек демонстрирует эмоционально грамотное поведение на рабочем месте, мнение коллег, комментарии оценщиков.
Отчет содержит отзывы 1-й группы коллег

Оценка эмоционального интеллекта

Оценка благополучия команды — насколько компания уделяет внимание благополучию сотрудников, какие недостатки, что необходимо усилить, чтобы люди были более удовлетворены работой/жизнью и стали продуктивне

Диагностика well-being здоровья команды

Отчет оценки позволяет менеджерам по подбору персонала использовать показатели эмоционального интеллекта в качестве дополнительного средства для принятия лучших решений о найме

Оценка кандидатов при подборе персонала

Чтобы ваша команда могла подстроиться под эмоции клиентов, направлять общение в нужное русло, тем самым увеличивая продажи. Гибкость, эмоциональная устойчивость, умение чувствовать клиента

Развитие по программе для команды продаж

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ УСЛУГА

Обучение внутренних практиков оценке эмоционального интеллекта по модели Genos для бизнеса

Мы являемся официальными дистрибьюторами программы в Украине

По данным исследований опыта бизнеса: 58% участников исследования сделали инвестиции в развитие эмоционального интеллекта у своих сотрудников. Средние инвестиции организаций - $3,1 млн

ЭТО РАБОТАЕТ!

28%

4

Снижение оттока кадров

3

Прямая экономия затрат

28%

30%

2

Повышение производительности

1

Увеличение доходов

27%

ПОЧЕМУ ИМЕННО МЫ?

Не только выполняем оценку эмоционального интеллекта, развиваем ЭИ и обучаем специалистов

Гибкое сотрудничество с соблюдением Этического кодекса ICF с гарантией конфиденциальности

Все наши специалисты — сертифицированные практики Genos

Официальные дистрибьюторы Международной программы Genos

Простой и комфортный формат сотрудничества

профессиональная оценка:

Перед оценкой проводим вебинар для участников с разъяснением

Выполняем диагностику и подбираем шкалу оценки

Определяем набор компетенций под команду для оценки

Проведение оценки в течение 2-3 недель с индивидуальным отчетом международного стандарта Genos

По итогу оценки - проведение сессии с каждым участником, чтобы определить шаги для развития

Проводим обучение и развитие эмоционального интеллекта сотрудников

ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:

2

Индивидуальную обратную связь для каждого участника

3

Автоматизированный процесс взаимодействия через удобный онлайн-сервис

4

Соблюдение всех профессиональных требований по оценке и развитию сотрудников

1

Отчет по оценке эмоционального интеллекта

эмоционального интеллекта!

Подходим комплексно к оценке и развитию

По итогам оценки для поддержания сотрудников в развитии мы предлагаем коучинговую поддержку с сертифицированными коучами ICF

ОЦЕНКА И ЗАМЕР РЕЗУЛЬТАТОВ

КОМАНДНЫЙ КОУЧИНГ

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ КОУЧИНГ

ОБУЧЕНИЕ/РАЗВИТИЕ

ОЦЕНКА

Cвяжитесь с нашим менеджером для индивидуальной бесплатной консультации

Если вы все еще не уверены в необходимости инвестировать в развитие эмоционального интеллекта сотрудников:

Главное: инвестиции окупаются с профессиональным подходом!

Развитие эмоционального интеллекта - преимущества для сотрудников и организаций:

Рост производительности

Повышение уровня удовлетворенности работой

Снижение текучести кадров

Обращайтесь к профессионалам:

Комплексный подход: вся цепочка услуг для получения результата

Сертифицированные мастера Международной программы

Гарантии качества услуг и соблюдения этических норм