Рус
Компания «ТехноТОП»
Проект
«Командный и индивидуальный коучинг»
Сотрудничество с сетью магазинов бытовой техники и электроники, которая включает в себя 8 магазинов по всей Украине.
Компания быстро развивается, стремится к совершенству в сфере обслуживания, поэтому уделяет внимание развитию своих сотрудников, предлагая им профессиональное развитие и самореализацию.
Для развития команды компания решила использовать коучинговый подход, цель была выполнена на 97%, а мы получили положительные отзывы от руководителей, которые были удивлены результатами.
Компания быстро развивается, стремится к совершенству в сфере обслуживания, поэтому уделяет внимание развитию своих сотрудников, предлагая им профессиональное развитие и самореализацию.
Для развития команды компания решила использовать коучинговый подход, цель была выполнена на 97%, а мы получили положительные отзывы от руководителей, которые были удивлены результатами.
Временные рамки проекта
март 2021 – октябрь 2021
Было проведено:
12 часов диагностических интервью, 57 часов командных сессий, более 180 часов индивидуальных сессий
Количество участников:
- со стороны Заказчика: 2 собственника, 13 руководителей и директоров магазинов
- со стороны On.Support и CoachingUp: 2 командных и индивидуальных коуча, 7 индивидуальных коучей, имеющих международную сертификацию, куратор, администратор
- со стороны On.Support и CoachingUp: 2 командных и индивидуальных коуча, 7 индивидуальных коучей, имеющих международную сертификацию, куратор, администратор
Формат проекта:
онлайн
Цели Заказчика на проект:
Поэкспериментировать с коучингом в качестве нового метода обучения команды
Усилить ответственность людей за общий успех компании
Увеличить бизнес-показатели
Сплотить команду:
Усилить ответственность людей за общий успех компании
Увеличить бизнес-показатели
Сплотить команду:
- улучшить коммуникацию между руководителями направлений и директорами розничных магазинов
- наладить эффективную коммуникацию и обмен опытом между директорами магазинов
- наладить более эффективную систему проведения общих встреч
В итоге нашего сотрудничества
- Достигли 97% из 110% поставленной бизнес цели
- Составили проект стратегического развития компании до конца 2022 г.
- Сменили стратегию для достижения главной цели
- Открыли 4 новых магазина
- Реализовали несколько новых проектов, в том числе по созданию логистического склада
- Переформатировали руководящий состав и ввели еженедельное собрание всех управляющих, что усилило эффективность принимаемых командой решений
- Сотрудники стали брать на себя больше ответственности, проявлять больше инициативности, некоторые сотрудники получили повышение
- Усилили лидерские компетенции, стратегическое мышление, навыки управления в условиях изменений
- Приобрели навык коучинговых диалогов со своими командами/сотрудниками, что дало возможность выйти на новый уровень коммуникации, управления процессами и достижения результатов
- Усилилось доверие в команде, люди стали более открыто говорить друг с другом и в принципе стало больше коммуницирования
Все это усилило команду компании, сделало ее эффективнее, раскрыло новые возможности для реализации.
Обратная связь
От собственников компании
Виталия Нечипорук и Олега Кавка:
Виталия Нечипорук и Олега Кавка:
“При работе над командной целью мы были удивлены результатом. Цель была амбициозной и за короткий период казалась недосягаемой. При этом мы сумели выполнить командную цель на 97% и видим, как команда набрала скорость: сейчас после проекта мы растём и двигаемся вверх!
Мы достаточно молодая Компания, но растём довольно-таки стремительно, соответственно увеличивается штат, размеры, количество магазинов. Процесс работы в данном проекте был очень интересен и важен для нас. Коучинговый подход помог найти нам самим ответы на вопросы, которые возникали в ежедневной работе. После проекта мы вышли за рамки и посмотрели шире, найдя новые решения, которые ранее не замечали.
В итоге получили повышение профессиональных качеств каждого руководителя. Наши управленцы стали более вовлечены в процесс работы и результат всей команды. Взаимодействие и коммуникация между разными отделами стала эффективней. Начали разрабатывать новые инструменты работы и реализовывать их в жизнь намного быстрее и эффективней. Постановки целей и их выполнение стало понятным.”
Мы достаточно молодая Компания, но растём довольно-таки стремительно, соответственно увеличивается штат, размеры, количество магазинов. Процесс работы в данном проекте был очень интересен и важен для нас. Коучинговый подход помог найти нам самим ответы на вопросы, которые возникали в ежедневной работе. После проекта мы вышли за рамки и посмотрели шире, найдя новые решения, которые ранее не замечали.
В итоге получили повышение профессиональных качеств каждого руководителя. Наши управленцы стали более вовлечены в процесс работы и результат всей команды. Взаимодействие и коммуникация между разными отделами стала эффективней. Начали разрабатывать новые инструменты работы и реализовывать их в жизнь намного быстрее и эффективней. Постановки целей и их выполнение стало понятным.”
Мы попросили участников проекта со стороны компании ответить на вопрос, чтобы сделать выводы о результатах:
Какие изменения Вы замечаете с момента старта работы в индивидуальном и командном коучинге (чему научились, что достигли, что стали делать иначе)?
В итоге получили обратную связь:
“Научился первоначально искать возможности для достижения целей внутри себя, без всяких отговорок на внешние факторы”
Правильное планирование, использование своих внутренних ресурсов
Планирование, контроль эмоций, выставление приоритетов
“Быстрее принимаю решения.”
Много изменений в команде. Общими усилиями наработаны новые механизмы. Работа в команде стала более производительной.
“Стал больше делегировать, лучше управлять персоналом и своим временем”.
“Я научился правильно распределять свои ресурсы и время. Произошел карьерный рост, увеличил доходы. Проект дал мне толчок для изменений.” “Понял, как поддерживать каждого члена команды, когда у него что-то не получается, никогда не выступать со стороны силы, а больше опираться на знания и опыт.”
Более ответственно относиться к своей работе и обязанностям, более систематически контролировать рабочие процессы
Опыт, уверенность в себе, целеустремленность.
Правильное планирование, использование своих внутренних ресурсов
Планирование, контроль эмоций, выставление приоритетов
“Быстрее принимаю решения.”
Много изменений в команде. Общими усилиями наработаны новые механизмы. Работа в команде стала более производительной.
“Стал больше делегировать, лучше управлять персоналом и своим временем”.
“Я научился правильно распределять свои ресурсы и время. Произошел карьерный рост, увеличил доходы. Проект дал мне толчок для изменений.” “Понял, как поддерживать каждого члена команды, когда у него что-то не получается, никогда не выступать со стороны силы, а больше опираться на знания и опыт.”
Более ответственно относиться к своей работе и обязанностям, более систематически контролировать рабочие процессы
Опыт, уверенность в себе, целеустремленность.
Эти ответы подтверждают, что
В компании руководители научились гибким методам управления командами, сотрудники при этом чувствовали себя ценными и значимыми для компании. Они усилили свои личностные и профессиональные навыки, чтобы продуктивнее управлять командой. Результаты команды удивили их самих.
Мы не устаем убеждаться тому, что эффективная коммуникация — путь к реальным результатам и развитию компаний.
Этот проект подтверждает - гибкий коучинговый подход наиболее глубоко помогает прокачать команды, чтобы раскрыть новые ресурсы, позволить компании масштабироваться быстрее и продуктивнее.
Мы не устаем убеждаться тому, что эффективная коммуникация — путь к реальным результатам и развитию компаний.
Этот проект подтверждает - гибкий коучинговый подход наиболее глубоко помогает прокачать команды, чтобы раскрыть новые ресурсы, позволить компании масштабироваться быстрее и продуктивнее.