В ходе
масштабного многолетнего внутреннего исследования компания Google обнаружила, что «то, кто находится в команде, имеет гораздо меньшее значение, чем то, как именно члены команды взаимодействуют, структурируют свою работу и оценивают свой вклад». Исследователи выделили пять элементов, которые отличают высокоэффективные команды от остальных: психологическая безопасность, надежность, структура и ясность, смысл и воздействие.
Все эти характеристики необходимо развивать не только в формате команды, но и индивидуально у каждого сотрудника.